Technischer Support - Smart Home

Was wir Dir bieten

Deine Vorteile:

  • Ein 12-wöchiges Training am Standort Rhede mit der Option auch von Zuhause aus zu arbeiten (mobiles Arbeiten)
  • Eine unbefristete Festanstellung
  • Ein kollegiales und vertrauensvolles Arbeitsklima
  • Flexible Arbeitszeiten + 30 Tage Urlaub
  • Ein familienfreundliches Unternehmen
  • Rabatte bei vielen Shops und Anbietern mit dee Plattform „Corporate Benefits“
  • Ein aktives Mitwirken bei KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
  • Ein cooles Sommer- und Weihnachtsfest wo du auf alle Teamkollegen triffst
  • Kostenloses Wasser und Obst am Standort in Rhede
  • Eine Ladestation für E-Autos und E-Bikes
  • Ein Jobrad

Benötigte Skills

Das solltest du mitbringen:

  • Zuverlässigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Lernbereitschaft
  • Kommunikationsfreude
  • Technisches Verständnis
  • Hohe Kundenorientierung
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Flexibilität
  • Freundliches Auftreten

Deine Aufgaben

Deine Tätigkeiten bei Rademacher:

  • Beratung und Unterstützung unserer Handelspartner und Privatkunden bei Fragen rund um unser Smart Home-Produktportfolio
  • Telefonischer und schriftlicher Support unserer Kunden bei Installationsfragen zu unseren Produkten
  • Unterstützung im 2nd-Level Support bei komplexeren Sachverhalten
  • Die intensive Zusammenarbeit und der Austausch mit anderen Fachabteilungen

Dein Profil

Was solltest du mitbringen?

  • Eine abgeschlossene Ausbildung mit technischem Background
  • Idealerweise eine technische Affinität
  • Vorteilhaft wären erste Erfahrungen im Kundenservice
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Englischkenntnisse wünschenswert

Deine Bewerbung

Zwingend erforderlich sind folgende Angaben in deiner Bewerbung:

Vorname, Name
Geburtsdatum
Adresse
E-Mailadresse
Telefonnummer
Referenzen
Gehaltsvorstellung

Warum RADEMACHER

Wir machen Ihr Home smart.

Die Zukunft des Wohnens ist smart! Dafür bieten wir von RADEMACHER vielseitige Lösungen: vom automatisierten Sicht- und Sonnenschutz bis hin zum intelligenten Zuhause. Einmal installiert,
unterstützen unsere Produktlösungen die Bewohner in ihrem täglichen Leben individuell und fügen sich wie selbstverständlich ein. Wir entwickeln und produzieren in Deutschland und
überzeugen durch Zuverlässigkeit und Kundennähe. Gemeinsam mit starken Partnern – von der Planung über die Installation bis zur Inbetriebnahme – wollen wir, dass Wohnen komfortabel wird.

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