Declaración de protección de datos

Declaración de protección de datos

 

Sección 1 - Información sobre la recopilación de datos personales

 

(1) A continuación, le informamos acerca de la recopilación de datos personales durante el uso del sitio web de RADEMACHER Geräte-Elektronik GmbH (en lo sucesivo, «RADEMACHER»). Datos personales son todos los datos que pueden referirse a usted de manera personal como, por ejemplo, su nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, comportamiento de uso.

 

(2) El responsable conforme al art. 4 apartado 7 del Reglamento de Protección de Datos de la UE (RGPD) es

 

RADEMACHER Geräte-Elektronik GmbH

Buschkamp 7

46414 Rhede / Westfalia (Alemania)

info@rademacher.de

 

Tel: +49 (0)2872 / 933 - 0

Fax: +49 (0)2872 / 933 – 251

 

Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en

 

SILA Consulting GmbH

Sr. Lukas Fischer

Weseler Strasse 9

46325 Borken (Alemania)

Teléfono: +49 2861 80847 700

info@sila-consulting.de

 

(3) Al entrar en contacto con RADEMACHER por correo electrónico o mediante un formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos comunique (su dirección de correo electrónico y, en su caso, su nombre y número de teléfono) con el fin de responder a su pregunta. Eliminaremos los datos recibidos en este contexto una vez su almacenamiento ya no sea necesario, o bien limitaremos su tratamiento en caso de que existan obligaciones legales de conservación.

 

(4) Si recurrimos a proveedores de servicios encargados por nosotros para funciones individuales de nuestra oferta o si quisiéramos utilizar sus datos para fines publicitarios, le informaremos más adelante con detalle acerca de los procedimientos correspondientes. También le describiremos los criterios establecidos para el tiempo de almacenamiento.

 

Sección 2 - Sus derechos

 

(1) Tiene usted los siguientes derechos con respecto a nosotros en lo que respecta a los datos personales referidos a su persona:

–          Derecho de acceso,

–          Derecho de rectificación o supresión,

–          Derecho de limitación de su tratamiento,

–          Derecho de oposición al tratamiento,

–          Derecho de portabilidad de los datos.

 

(2) Además, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de la protección de datos acerca del tratamiento de sus datos personales que realizamos. Para ello, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de nuestra sede central. Encontrará la dirección en el siguiente enlace de Internet: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

 

a. Recopilación de datos en el marco de nuestra oferta web

 

Sección 3 - Recopilación de datos personales al visitar nuestro sitio web

 

(1) Si realiza un uso puramente informativo de nuestro sitio web, es decir si no se registra ni nos comunica otro tipo de información, únicamente recopilaremos los datos personales que su navegador remita a nuestro servidor. Si desea visualizar nuestro sitio web, recopilaremos los siguientes datos que son técnicamente imprescindibles para nosotros, con el fin de mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y seguridad (el fundamento jurídico es el art. 6 apartado 1 pár. 1 letra f del RGPD):

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la consulta
  • Diferencia horaria con respecto al Greenwich Mean Time (GMT)
  • Contenido de la solicitud (página en concreto)
  • Estado de acceso / código de estado HTTP
  • Volumen de datos transmitido respectivamente
  • Sitio web del que procede la solicitud
  • Navegador
  • Sistema operativo y su interfaz de usuario
  • Idioma y versión del navegador.

 

Estos datos solo se eliminarán automáticamente después de abandonar el sitio web.

 

(2) Uso de cookies:

 

(a) En nuestras páginas web utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que son asignados y guardados en su disco duro por el navegador que utiliza siguiendo una secuencia de caracteres característicos y que transmiten determinada información al organismo que remite la cookie. Las cookies no pueden ejecutar ningún programa ni transmitir ningún virus a su ordenador y, por lo tanto, no pueden generar ningún daño. Sirven para hacer la oferta en Internet más efectiva y amigable para el usuario en su conjunto, es decir más agradable para usted.

 

(b) Las cookies pueden contener datos que hacen que sea posible reconocer el dispositivo utilizado. Pero las cookies también pueden contener simplemente información sobre ciertas configuraciones que no puedan referirse a personas. Pero las cookies no pueden identificar directamente a un usuario.

Hay que distinguir entre las cookies de sesión, que se eliminan en el momento en que cierre su navegador, y las cookies permanentes, que se guardan más allá de una sesión individual. En lo que respecta a su función, hay que distinguir entre las siguientes tipos de cookies:

 

  • Technical Cookies (cookies técnicas): Estas cookies son imprescindibles para desplazarse por el sitio web, utilizar funciones fundamentales y garantizar la seguridad del sitio web; no recopilan información sobre usted con fines de marketing ni almacenan las páginas web que ha visitado;
  • Performance Cookies (cookies de rendimiento): Estas cookies recopilan información acerca del modo como usted utiliza nuestra página web, qué paginas visita y, por ejemplo, si se producen errores durante su uso de la página web; no recopilan información que pueda identificarle: toda la información recopilada es anónima y solo se emplea para mejorar nuestra página web y para averiguar qué interesa a nuestros usuarios;
  • Advertising Cookies (cookies publicitarias), Targeting Cookies (cookies de segmentación): Estas cookies sirven para ofrecer publicidad adaptada a las necesidades del usuario de la página web o bien ofertas de terceros y medir la efectividad de esas ofertas; las cookies publicitarias y de segmentación se guardan un máximo de 13 meses;
  • Sharing Cookies (cookies sociales): Estas cookies sirven para mejorar la interactividad de nuestra página web con otros servicios (por ejemplo, las redes sociales); las cookies sociales se guardan un máximo de 13 meses.

 

(c) Cada uso de cookies que no sea técnicamente imprescindible, representa un tratamiento de datos que solo está permitido con un consentimiento explícito y activo por su parte, de conformidad con el art. 6 apartado 1 pár. 1 letra a del RGPD. Esto es aplicable, en particular, al uso de las cookies publicitarias,de segmentación o sociales. Por otro lado, solo compartiremos sus datos personales tratados mediante cookies a terceros, si usted nos otorga su consentimiento explícito para ello conforme al art. 6 apartado 1 pár. 1 letra a del RGPD.

 

Sección 4 - Otras funciones y ofertas de nuestro sitio web

 

(1) Junto con el uso meramente informativo de nuestro sitio web, también ofrecemos diversos servicios que puede utilizar si le interesan. Para ello, por regla general tiene que indicar otros datos personales que utilizamos para prestarle el servicio correspondiente y para los cuales son aplicables los fundamentos anteriormente mencionados del tratamiento de los datos.

 

(2) En ocasiones, encargamos el tratamiento de sus datos a proveedores de servicios externos. Estos proveedores han sido cuidadosamente seleccionados y contratados por nosotros, deben seguir nuestras instrucciones y son inspeccionados regularmente.

 

(3) Además, también podemos entregar sus datos personales a terceros, si ofertamos conjuntamente con nuestros socios la participación en campañas, sorteos, celebración de contratos o servicios similares. Recibirá información más detallada a este respecto al introducir sus datos personales o, más abajo, en la descripción de la oferta.

 

(4) En caso de que nuestros proveedores de servicios o socios tengan su sede en un estado no perteneciente al Espacio Económico Europeo (EEE), le informaremos acerca de las consecuencias de esta circunstancia en la descripción de la oferta.

 

Sección 5 - Uso de nuestra tienda electrónica

 

(1) Si desea realizar pedidos en nuestra tienda electrónica, para la celebración del contrato es imprescindible que nos indique los datos personales suyos que necesitamos para tramitar su pedido. Los datos obligatorios necesarios para la tramitación de los contratos están marcados por separado, los demás datos son voluntarios. Trataremos los datos que nos haya indicado para la tramitación de su pedido. Para ello, podemos comunicar sus datos de pago a nuestro banco. El fundamento jurídico para ello es el art. 6 apartado 1, pár. 1 letra b del RGPD.

 

Usted puede crear voluntariamente una cuenta de cliente mediante la que podremos guardar sus datos para compras posteriores. Al crear un cuenta dentro del apartado «Mi cuenta», se guardarán los datos que nos haya indicado con posibilidad de revocación. Enviando un mensaje a nuestro servicio de atención al cliente, podrá solicitar la supresión de todos sus demás datos, incluida su cuenta de usuario, respetando las obligaciones legales de conservación.

 

Además, podemos tratar los datos que nos haya indicado para informarle acerca de otros productos interesantes de nuestra gama o para remitirle correos electrónicos con información técnica.

 

(2) Debido a las normativas legales sobre comercio y hacienda, estamos obligados a guardar los datos de su dirección, pagos y pedidos durante un periodo de diez años. No obstante, pasado un plazo de [dos años] restringimos el tratamiento, es decir que sus datos solo se utilizarán para cumplir las obligaciones legales.

 

(3) Para impedir el acceso no autorizado por parte de terceros a sus datos personales, en especial a los datos financieros, el procedimiento de pedido está cifrado mediante tecnología TLS.

 

Sección 6 - Boletín informativo

 

(1) Con su consentimiento, puede suscribirse a nuestro boletín informativo, con el que le informamos acerca de nuestras ofertas actuales interesantes. Los bienes y servicios publicitados se mencionan en la declaración de consentimiento.

 

(2) Para el registro para nuestro boletín informativo, empleamos el llamado procedimiento «double-opt-in». Es decir que, tras su registro, le enviaremos un correo electrónico a la dirección indicada en el que le solicitaremos que nos confirme que desea el envío del boletín informativo. Si no confirma su suscripción en un plazo de [24 horas], sus datos se bloquearán y se suprimirán automáticamente después de transcurrido un mes. Además, también guardamos las direcciones IP y horarios de suscripción y confirmación que haya utilizado en cada caso. El objetivo del procedimiento es verificar su suscripción y, dado el caso, poder aclarar un posible uso fraudulento de sus datos personales.

 

(3) El único dato obligatorio para el envío del boletín informativo es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos marcados por separado es voluntaria y se usará para poder dirigirnos a usted personalmente. Tras su confirmación, almacenaremos su dirección de correo electrónico con el fin de remitirle el boletín informativo. El fundamento jurídico para ello es el art. 6 apartado 1, pár. 1 letra a del RGPD.

 

(4) Puede revocar su autorización para el envío del boletín informativo en cualquier momento y cancelar su suscripción. Puede remitir su revocación haciendo clic en el enlace a este efecto «Dar de baja» de cada correo electrónico remitido con el boletín informativo, mediante un correo enviado a info@rademacher.de o escribiendo un mensaje a los datos de contacto que se indican en el aviso legal.

 

Sección 7 - Servicio técnico, ZenDesk

 

(1) Para tramitar las solicitudes al servicio técnico, de soporte o de ayuda y para el funcionamiento de RADEMACHER, utilizamos el sistema de la empresa Zendesk Inc., 1019 Market Street San Francisco, CA 94103 USA («Zendesk»). Empleamos Zendesk para que nos sea posible tramitar sus consultas con rapidez y eficacia. Esto representa un interés legítimo de conformidad con el art. 6 apartado 1 letra f del RGPD.

 

(2) Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con Zendesk (Data Processing Agreement, DPA). Por él, Zendesk está obligada a utilizar los datos de usuario de nuestros clientes únicamente dentro del marco de las normas de protección de datos de la UE y exclusivamente para el procesamiento de las consultas, además de no transmitirlos a terceros. Para ello, hemos acordado la inclusión de unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU.

 

(3) Puede consultar las instrucciones de protección de datos de Zendesk en el enlace https://www.zendesk.de/COMPANY/CUSTOMERS-PARTNERS/PRIVACY-POLICY/.

 

Sección 8 - Oposición a o retirada del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

 

(1) Si nos ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento influirá en la autorización para el tratamiento de sus datos personales desde el momento en que nos lo comunique.

 

(2) Siempre que apoyemos el tratamiento de sus datos personales en la ponderación de intereses, puede presentar su oposición al tratamiento. Este es el caso cuando el tratamiento, en particular, no es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted, lo cual se indica en cada caso en la siguiente descripción de las funciones. Si ejerce su derecho a dicha oposición, le solicitamos nos indique los motivos por los cuales, en su opinión, no debemos tratar sus datos personales como lo realizamos. En caso de que la oposición esté motivada, comprobaremos la situación y o bien detendremos o adaptaremos el tratamiento de los datos, o bien le expondremos nuestros motivos para continuar el tratamiento obligatorio de sus datos.

 

(3) Por supuesto, puede usted oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos. Puede informarnos de su oposición al tratamiento con fines publicitarios a los datos de contacto siguientes:

 

RADEMACHER Geräte-Elektronik GmbH

Buschkamp 7

46414 Rhede / Westfalia (Alemania)

info@rademacher.de

 

Tel: +49 (0)2872 / 933 - 0

Fax: +49 (0)2872 / 933 – 251

 

Sección 9 - Web Analytics

 

1. Uso de Google Analytics

 

(1) Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», unos archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten efectuar un análisis del uso del sitio web que usted realiza. Las informaciones generadas por la cookie acerca de su uso de este sitio web son transmitidas, por regla general, a un servidor de Google situado en los Estados Unidos y guardadas allí. En caso de que se active la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será abreviada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmantes del acuerdo del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá su dirección IP completa a un servidor de Google situado en los Estados Unidos y se abreviará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google hará uso de dichas informaciones para evaluar su uso del sitio web, para elaborar informes acerca de las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relativos al uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web.

 

(2) La dirección IP transmitida por su navegador dentro del marco de Google Analytics no se relacionará con otros datos de Google.

 

(3) Usted puede impedir el almacenamiento de las cookies mediante la correspondiente configuración de su navegador; no obstante, le indicamos que en ese caso es posible que no pueda utilizar en su totalidad todas las funciones de este sitio web. Además de lo anterior, puede impedir la recopilación de los datos (incluida su dirección IP) obtenidos mediante la cookie y relativos a su uso del sitio web por parte de Google, así como el tratamiento de dichos datos por Google, descargando e instalando el plug-in para su navegador que está disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

(4) Este sitio web emplea Google Analytics con la extensión «_anonymizeIp()». De este modo, se continúa el tratamiento de las direcciones IP ya abreviadas, lo que excluye la posibilidad de referirlas a personas concretas. En caso de que los datos que hayamos recopilado de usted estén asignados a una referencia personal, esta se descarta de inmediato y se suprimen de inmediato los datos relativos a la persona.

 

(5) Utilizamos Google Analytics para que sea posible analizar el uso de nuestro sitio y mejorarlo de manera regular. A través de las estadísticas obtenidas, podemos mejorar nuestra oferta y diseñarla de manera más interesante para usted como usuario. Para los casos excepcionales en los que se transmiten los datos personales a los Estados Unidos, hemos acordado con Google la inclusión de unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU.

 

(6) Información sobre el tercer proveedor: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones para el usuario: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, resumen sobre la protección de datos: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, así como la declaración de protección de datos: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

 

 

2. Google reCAPTCHA

(1) Utilizamos Google reCAPTCHA (en lo sucesivo, «reCAPTCHA») en nuestras páginas web. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. («Google»).

(2) Con reCAPTCHA intentamos verificar si la introducción de datos en nuestras páginas web (por ejemplo, en un formulario de contacto) la realiza una persona o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante de la página web por medio de determinadas características. Este análisis se inicia automáticamente, en el momento en que el visitante de la página web llega a la página. Para realizar el análisis, reCAPTCHA evalúa distintos datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo de permanencia del visitante en la página web o los movimientos de ratón realizados por el usuario). Los datos registrados durante el análisis se transfieren a Google.

 

(3) Para los casos excepcionales en los que se transmiten los datos personales a los Estados Unidos, hemos acordado con Google la inclusión de unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU.

 

(4) Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan por completo en segundo plano. Los visitantes de la página web no son informados de que se está llevando a cabo un análisis. El tratamiento de los datos se realiza de conformidad con el art. 6 apartado 1 letra f del RGPD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en la protección de su oferta web de las actividades abusivas de piratería automatizada y del spam.

Puede consultar más información acerca de Google reCAPTCHA, así como la declaración de protección de datos de Google siguiendo los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

 

3. Google Tag Manager

(1) Con Google Tag Manager, los distribuidores pueden administrar etiquetas del sitio web mediante una interfaz. El Tag Manager en sí, que inserta las etiquetas, funciona sin cookies y no registra ningún dato personal. El Tag Manager únicamente se ocupa de emitir otras etiquetas que, por su lado, pueden registrar datos en ocasiones. En la presente declaración de protección de datos encontrará aclaraciones acerca de los terceros proveedores correspondientes. Pero el Google Tag Manager no utiliza esos datos. Si usted ha configurado o llevado a cabo de otro modo una desactivación de las cookies, también se respetará para todas las etiquetas de seguimiento que se hayan insertado con el Google Tag Manager, es decir que esta herramienta no altera su configuración de cookies.

 

(2) Es posible que Google le solicite su autorización para transmitir algunos datos de producto (por ejemplo, su información de cuenta) a otros productos de Google con el fin de activar determinadas funciones como, por ejemplo, para facilitar la inserción de nuevas etiquetas de seguimiento y conversión para AdWords. Además, los desarrolladores de Google comprueban de vez en cuando la información acerca del uso del producto con el fin de seguir optimizando el producto. No obstante, Google nunca transmitirá datos de este tipo a otros productos de Google sin su autorización.

 

Encontrará más información en las directrices de uso de Google y en las instrucciones de protección de datos de Google para este producto.

 

Sección 10 - Redes sociales

 

1. Uso de plug-ins de redes sociales

 

(1) Actualmente, utilizamos los siguientes plug-ins de redes sociales: [Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, Instagram]. Para ello, empleamos la llamada solución de doble clic. Esto quiere decir que si visita nuestra página, en un primer momento básicamente no se transferirá ningún dato personal al proveedor de los plug-ins. El proveedor del plug-in le reconocerá a través de la marca de la casilla situada sobre su inicial o el logotipo. Le proporcionamos la posibilidad de comunicarse directamente con el proveedor del plug-in a través del botón. Solo si usted pulsa en el campo marcado y lo activa, recibirá el proveedor del plug-in la información de que usted ha visitado el sitio web correspondiente de nuestra oferta online. Además de ello, también se transferirán los datos mencionados en la sección 3 de la presente declaración. En el caso de Facebook y Xing, según las indicaciones de los respectivos proveedores, en Alemania se anonimiza de inmediato la dirección IP tras su recopilación. Mediante la activación del plug-in, se transmitirán por lo tanto sus datos personales al respectivo proveedor del plug-in y allí se almacenarán (en el caso de los proveedores estadounidenses, en Estados Unidos). Puesto que el proveedor del plug-in realiza la recopilación de datos especialmente a través de las cookies, le recomendamos que elimine todas las cookies a través de la configuración de seguridad de su navegador antes de hacer clic en la casilla gris.

 

(2) No tenemos ninguna influencia en los datos que se recopilan ni en los procesos de tratamiento de los datos, ni tampoco conocemos el alcance completo de la recopilación de dichos datos, los fines del tratamiento o los plazos de almacenamiento. Tampoco recibimos ninguna información acerca de la supresión de los datos recopilados por el proveedor del plug-in.

 

(3) El proveedor del plug-in guarda los datos recopilados sobre usted en forma de perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, para investigación de mercados y/o para un diseño de su sitio web adecuado a las necesidades. Dicha evaluación se realiza, en particular (también para los usuarios no registrados) para la visualización de publicidad adaptada a sus necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene usted derecho de oposición contra la creación de dichos perfiles de usuario; para hacer uso de ese derecho deberá dirigirse al respectivo proveedor del plug-in. A través de los plug-ins le ofrecemos la posibilidad de interactuar con las redes sociales y con otros usuarios, de manera que mejoremos nuestra oferta y la podamos configurar de modo más interesante para usted en tanto que usuario. El fundamento jurídico para el uso de los plug-ins es el art. 6 apartado 1, pár. 1 letra f del RGPD.

 

(4) La transferencia de los datos se efectúa independientemente de si usted posee una cuenta en el proveedor del plug-in y de si ha iniciado sesión en su red. Si ha iniciado sesión en el proveedor del plug-in, los datos suyos que hayamos recopilado se asignarán directamente a la cuenta que tenga en la red del proveedor del plug-in. Si pulsa el botón activado y, por ejemplo, enlaza la página, el proveedor del plug-in también guardará esa información en su cuenta de usuario y la comunicará públicamente a sus contactos. Le recomendamos que cierre regularmente su sesión después de usar una red social, en particular antes de activar el botón, puesto que así podrá evitar la asignación a su perfil en la red del proveedor del plug-in.

 

(5) Encontrará más información acerca de los fines y el alcance de la recopilación de los datos y su tratamiento por parte del proveedor del plug-in en las declaraciones de protección de datos de dicho proveedor que se indican a continuación. Allí también encontrará más información sobre sus derechos a este respecto y las posibilidades de configuración para proteger su esfera privada.

 

(6) Direcciones de los respectivos proveedores de los plug-ins y URL con las declaraciones de protección de datos:

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; http://www.facebook.com/policy.php; más información acerca de la recopilación de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications así como en http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Hemos acordado con Facebook la inclusión de unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU.

 b) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, EE.UU.; https://twitter.com/privacy. Hemos acordado con Twitter la inclusión de unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU.

 c) Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburgo, Alemania; http://www.xing.com/privacy.

 d) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, EE.UU.; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Hemos acordado con LinkedIn la inclusión de unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU.

 e) Instagram: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlanda; https://help.instagram.com/519522125107875. Hemos acordado con Facebook la inclusión de unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU.

 

 

 

2. Integración de vídeos de YouTube

 

(1) Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestra oferta online que están guardados en http://www.YouTube.com y que pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web. Todos estos vídeos están integrados en «modo de protección de datos ampliada», es decir que no se transmite ningún dato acerca de usted como usuario a YouTube si no reproduce los vídeos. Únicamente si reproduce los vídeos se transmitirán los datos mencionados en la sección 2. No tenemos ningún control sobre esa transmisión de datos.

 

(2) A través de su visita a nuestro sitio web, YouTube recibirá la información de que ha visitado la correspondiente subpágina de nuestro sitio web. Además de ello, también se transferirán los datos mencionados en la sección 3 de la presente declaración. Esto se realiza independientemente de si YouTube pone a su disposición una cuenta de usuario en la que haya iniciado sesión o de si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea la vinculación con su perfil de YouTube, tiene que cerrar la sesión antes de activar el botón. YouTube guarda sus datos en forma de perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, para investigación de mercados y/o para un diseño de su sitio web adecuado a las necesidades. Dicha evaluación se realiza, en particular (también para los usuarios no registrados) para suministrar publicidad adaptada a sus necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene usted derecho de oposición contra la creación de dichos perfiles de usuario; para hacer uso de ese derecho deberá dirigirse a YouTube.

 

(3) Encontrará más información acerca de los fines y el alcance de la recopilación de los datos y su tratamiento por parte de YouTube en la declaración de protección de datos. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y las posibilidades de configuración para proteger su esfera privada: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también trata sus datos personales en Estados Unidos. Para ello, hemos acordado con Google unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU.

 

3. Integración de Google Maps

 

(1) En esta página web aprovechamos la oferta de Google Maps. De este modo, podemos mostrar mapas interactivos directamente en el sitio web y permitimos que usted disfrute de un uso confortable de la función de mapas.

 

(2) A través de su visita a nuestro sitio web, Google recibirá la información de que ha visitado la correspondiente subpágina de nuestro sitio web. Además de ello, también se transferirán los datos mencionados en la sección 3 de la presente declaración. Esto se realiza independientemente de si Google pone a su disposición una cuenta de usuario en la que haya iniciado sesión o de si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea la vinculación con su perfil de Google, tiene que cerrar la sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos en forma de perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, para investigación de mercados y/o para un diseño de su sitio web adecuado a las necesidades. Dicha evaluación se realiza, en particular (también para los usuarios no registrados) para suministrar publicidad adaptada a sus necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene usted derecho de oposición contra la creación de dichos perfiles de usuario; para hacer uso de ese derecho deberá dirigirse a Google.

 

(3) Encontrará más información acerca de los fines y el alcance de la recopilación de los datos y su tratamiento por parte del proveedor del plug-in en las declaraciones de protección de datos del proveedor. Allí también encontrará más información sobre sus derechos a este respecto y las posibilidades de configuración para proteger su esfera privada: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también trata sus datos personales en Estados Unidos. Para ello, hemos acordado con Google unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU.

 

4. Facebook Connect

 

(1) Siempre que en nuestro sitio web se haya instalado el llamado «botón Facebook Connect», tendrá la posibilidad de iniciar sesión en nuestra página web con sus datos de usuario de Facebook. Además, a través de Facebook Connect también podrá transmitir automáticamente información sobre sus actividades en nuestra página web a su perfil de Facebook. En este sentido, al activar este botón se le ofrece la posibilidad de autorizar explícitamente el acceso a sus datos de usuario de Facebook, así como de autorizar la publicación de la información y las actividades en su perfil de Facebook. El uso de otros datos (por ejemplo, la toma de contacto a través de su dirección de correo electrónico) solo se realizará si antes se ha autorizado explícitamente. Tenga en cuenta que, mediante Facebook Connect, Facebook recibirá información acerca de la aplicación o la página web, incluidas las acciones que usted ejecute. Para personalizar el proceso de entrada de enlaces, en algunos casos existe la posibilidad de que Facebook ya reciba un volumen limitado de información antes de la autorización de la aplicación o la página web. En la declaración de protección de datos de Facebook puede consultar la finalidad y el alcance de la recopilación de los datos y el tratamiento posterior y uso de dichos datos por parte de Facebook, así como sus derechos a este respecto y las posibilidades de configuración para proteger su esfera privada:

 

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.;

https://www.facebook.com/policy.php; más información acerca de la recopilación de datos:

https://www.facebook.com/help/186325668085084,

https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications, así como

https//www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

 

(2) Hemos acordado con Facebook la inclusión de unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU.

 

Sección 11 - Publicidad online

 

1. HubSpot

 

(1) Utilizamos HubSpot para nuestras actividades de marketing online. Se trata de una solución de software integrado con la que cubrimos distintos aspectos de nuestro marketing online. HubSpot es una empresa de software de Estados Unidos con una filial en Irlanda: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlanda («HubSpot»).

Áreas en las que se utiliza HubSpot:

  • Content Management (sitio web y blog)
  • Marketing por correo electrónico (boletín informativo y mailings automatizados, por ejemplo para la preparación de descargas)
  • Informes y analíticas
  • Gestión de contactos (CRM)
  • Páginas de inicio y formularios de contacto

(2) Con nuestro servicio de registro (por ejemplo, al boletín informativo), posibilitamos que los visitantes de nuestra página web puedan saber más acerca de nuestra empresa, descargar contenidos e información de contacto, así como poner a su disposición otros datos demográficos. Estos datos se almacenan en servidores de nuestro socio de software HubSpot. Nosotros podemos utilizarlos para entrar en contacto con los visitantes de nuestra página web y para averiguar qué servicios de nuestra empresa les interesan.

(3) Para los casos excepcionales en los que se transmiten los datos personales a los Estados Unidos, hemos acordado con HubSpot la inclusión de unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU.

(4) Utilizamos toda la información recopilada exclusivamente para optimizar nuestro marketing. Encontrará más información acerca de las disposiciones de protección de datos de HubSpot en la página siguiente: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy. Aquí encontrará todos los recursos de HubSpot sobre el tema de la protección de datos en la UE: https://legal.hubspot.com/de/datenschutz.

(5) El tratamiento de los datos personales arriba descrito se realiza por parte de HubSpot de conformidad con el art. 6 apartado 1 letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario, tanto para optimizar nuestra oferta web como para adaptarla individualmente al usuario.

(6) En caso de que no desee, en general, la recopilación de datos por parte de HubSpot, puede impedir en cualquier momento el almacenamiento de cookies mediante la correspondiente configuración del navegador.

(7) Nosotros no almacenamos datos por nuestra cuenta en el contexto del uso de HubSpot (excepto en forma puramente estadística)

 

2. Facebook Custom Audiences

 

(1) Por otra parte, el sitio web emplea la función de remarketing «Custom Audiences» de Facebook Inc. («Facebook»). Por medio de ella, también se pueden mostrar anuncios publicitarios («Facebook Ads») adaptados a los intereses de los usuarios del sitio web, dentro del contexto de la visita a la red social Facebook o a otros sitios web que también utilicen este procedimiento. Con ello, perseguimos el interés de mostrarle publicidad que sea de su interés con el fin de configurar nuestro sitio web de manera más interesante para usted.

 

(2) Gracias a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establecerá automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos ningún control sobre el alcance ni el uso posterior de los datos que son recopilados por Facebook a través del uso de esta herramienta y, por ello, le informamos de nuestros conocimientos actuales: Mediante la integración de Facebook Custom Audiences, Facebook recibirá la información de que ha visitado la página web correspondiente de nuestra presencia en la web, o de que ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. En caso de que esté registrado en un servicio de Facebook, Facebook podrá asignar la visita a su cuenta. Incluso aunque no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor pueda conocer y guardar su dirección IP y otras características de identificación.

 

(3) Para los casos en los que se transmiten los datos personales a los Estados Unidos, hemos acordado con Facebook la inclusión de unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU.

 

(4) La desactivación de la función «Facebook Custom Audiences» puede llevarse a cabo [aquí y] para los usuarios que hayan iniciado sesión en la dirección https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

 

(5) El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos es el art. 6 apartado 1, pár. 1 letra f del RGPD. Encontrará más información acerca del tratamiento de los datos por parte de Facebook en la dirección https://www.facebook.com/about/privacy.

 

Sección 11 - Seguridad de los datos

(1) Hemos adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas para impedir el acceso no autorizado a sus datos. Hemos indicado a nuestros empleados su obligación de tratar los datos personales con confidencialidad y cuidado. Por otro lado, todos los proveedores de servicios son controlados por nosotros. Durante su visita a nuestro sitio web, empleamos el extendido procedimiento SSL (Secure Socket Layer) en combinación con el nivel de cifrado más alto que soporte su navegador. Por regla general, se trata de un cifrado de 256 bits. Si su navegador no soporta el cifrado de 256 bits, recurrimos en su lugar a la tecnología de 128 bits v3. Podrá reconocer si una página individual de nuestro sitio se transmite cifrada, cuando el símbolo del candado que se muestra en la barra de estado inferior de su navegador está cerrado.

 

(2) Por lo demás, empleamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a las manipulaciones casuales o intencionadas, la pérdida o destrucción parcial o total o contra el acceso no autorizado por parte de terceros. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad siguiendo el desarrollo tecnológico.

 

B. Servicio de acceso remoto HomePilot® «WR-Connect» y app HomePilot®

 

1. Uso de «WR-Connect» sin registro

(1) Mediante nuestro servicio de acceso remoto «WR-Connect», puede controlar su HomePilot® a distancia a través de Internet. Sin registro en «WR-Connect», solo se puede utilizar el servicio de actualización. Dentro del marco del servicio de actualización, se transmiten los siguientes datos a nuestros servidores:

 

  • Versión de HomePilot®
  • UID de HomePilot®
  • Fecha de la consulta (cada seis horas se realiza una verificación de la actualización)

 

Estos datos se eliminarán 1 año después de la última visita.

 

(2) El tratamiento de los datos dentro del marco de «WR-Connect» se realiza de conformidad con el art. 6 apartado 1 letra b del RGPD. Sobre la base de la existencia de esta autorización, se permite el tratamiento de todos los datos necesarios para el cumplimiento de un contrato. En el contexto de la conexión de HomePilot® y en el momento del primer inicio de la app, usted celebró con nosotros un contrato sobre el uso de la app y la función de conexión de HomePilot®.

 

2. Uso de «WR-Connect» con registro (creación de una cuenta de usuario para WR-Connect)

 

(1) Para utilizar la app de HomePilot®, se almacenarán los datos personales que indicó durante el registro en una cuenta de usuario «WR-Connect». Únicamente en caso de que se habilite adicionalmente el acceso remoto en su HomePilot® se guardarán además los siguientes datos técnicos en esa cuenta de usuario:

 

  • UID de HomePilot®
  • Versiones del software
  • Denominación del HomePilot® en el portal
  • Tiempo de funcionamiento (mensaje de estabilidad del sistema)
  • Hora de la última conexión establecida con éxito
  • Número y tipo de los dispositivos conectados a HomePilot®
  • La dirección IP de su conexión de Internet

 

(2) El tratamiento de los datos anteriormente mencionados se realiza exclusivamente con el fin de preparar el funcionamiento de la app y de establecer una conexión y control técnico del HomePilot®.

 

(3) El tratamiento de los datos dentro del marco de «WR-Connect» y la app HomePilot® se realiza de conformidad con el art. 6 apartado 1 letra b del RGPD. Sobre la base de la existencia de esta autorización, se permite el tratamiento de todos los datos necesarios para el cumplimiento de un contrato. En el contexto de la conexión de HomePilot® y en el momento del primer inicio de la app, usted celebró con nosotros un contrato sobre el uso de la app y la función de conexión de HomePilot®.

 

(4) Los datos recopilados a través de «WR-Connect» y la app no se relacionarán con otros datos. La supresión de los datos solo se llevará a cabo si elimina su registro en «WR-Connect».

 

3. Receptor de los datos / tratamiento de encargos

 

(1) La empresa MarcanT AG, Herforder Str. 163a, Bielefeld, 33609 Alemania («MarcanT AG») proporciona los servidores para WR-Connect y para la app HomePilot®. Celebramos un contrato con MarcanT AG sobre el tratamiento de los encargos, según el cual el tratamiento de los datos solo se llevará a cabo por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones.

 

4. Cámaras HD HomePilot® en interiores / exteriores

 

(1) Utilizamos en nuestro HomePilot® cámaras HD en interiores y exteriores con una función de videostreaming de la empresa Shenzhen Foscam Intelligent Technology Co., Ltd («Foscam»), TCL International E City, No. 1001 Zhongshan Road, Nanshan District, Shenzhen 518055, China.

 

(2) La función de videostreaming («P2P») puede utilizarse, por ejemplo, para emitir vídeos en vivo en el teléfono inteligente, fuera de la red privada. Al activar la función de videostreaming («P2P») se establece una conexión directa entre su teléfono inteligente y la cámara HD. Al hacerlo, también se transfieren los datos de vídeo a Foscam. Le indicamos que el proveedor de las cámaras no tiene conocimiento acerca del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Foscam. Encontrará más información a este respecto en la declaración de protección de datos de Foscam en la dirección: https://www.foscam.com/company/Privacy-Notice.html.

 

(3) Hemos acordado con Foscam la inclusión de unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU.

 

5. Uso de la app HomePilot® Google Assistant a través de «WR Connect»

 

(1) Con la app HomePilot® Google Assistant, puede controlar los dispositivos de su sistema HomePilot® Smart Home a través de Google mediante comandos de voz. Google Assistant (el proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. («Google»)) es un software de entrada y emisión de datos de voz en el que los comandos de voz son analizados, evaluados y ejecutados por Google. Google pone a disposición de sus socios una interfaz que permite que los socios puedan proporcionar sus propias funciones, las llamadas apps. De esta manera, los socios pueden conectar y utilizar especialmente sus sistemas con el comando de voz de Google. Encontrará más información acerca de la recopilación, el tratamiento y el uso de los datos personales por parte de Google Assistant en la siguiente dirección: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

 

(2) Google es el único responsable del tratamiento de sus datos personales dentro del marco del tratamiento del lenguaje que se realiza en Assistant.

 

(3) Desde el momento en que active la app HomePilot® Google Assistant, se transmitirán a Google o bien serán recopilados y tratados por Google los siguientes datos personales:

  • Nombres, descripción e identificación de los dispositivos, sensores y escenarios que habilita para el control mediante la app Google Assistant
  • Valores de medición de los sensores que habilita para el control mediante la app Google Assistant

 

(4) Nuestra app HomePilot® Google Assistant utiliza además software de Google. A través de ella, se transmiten a Google datos cifrados que son necesarios para mantener la funcionalidad de la app HomePilot® Google Assistant. Estos datos se guardan en la nube de Google. Es posible que se puedan transferir y guardar los datos personales a servidores situados fuera de la República Federal de Alemania y de la Unión Europea. Por ello, hemos acordado con Google unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU. Google es el único responsable del tratamiento de sus datos personales a través del software de Google y en la nube de Google. Le recomendamos que verifique si está de acuerdo con las condiciones de protección de datos de Google.de y si quiere dar su(s) consentimiento(s) en la configuración de la app de Google Assistant.

 

(5) Le recordamos que los datos personales mencionados en esta sección son creados por Google o por una empresa encargada en forma de perfiles de uso bajo un seudónimo. Estos datos pueden ser evaluados para fines publicitarios y de investigación de mercados o para obtener un diseño de uso amigable para el usuario de la app Google Assistant. Según Google, no es posible relacionarlos directamente con usted.

 

6. Uso de HomePilot® Alexa Skill a través de «WR Connect»

 

(1) Con HomePilot® Skill («Skill»), puede controlar los dispositivos de su sistema HomePilot® Smart Home a través de los dispositivos Amazon Echo mediante comandos de voz. Amazon Echo es un equipo de entrada y emisión de datos de voz en el que los comandos de voz son analizados, evaluados y ejecutados por Amazon. Amazon pone a disposición de sus socios una interfaz que permite que los socios puedan proporcionar sus propias funciones, las llamadas «skills». De esta manera, los socios pueden conectar y utilizar especialmente sus sistemas con el comando de voz de Amazon. Encontrará más información acerca del tratamiento de los datos personales a través de Amazon Alexa en la web Amazon.de – la declaración de protección de datos se encuentra en el siguiente enlace: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201566380. Amazon es el único responsable del tratamiento de sus datos personales dentro del marco del uso de Alexa Skills.

 

(2) Desde el momento en que active Skill, se transmitirán a Amazon o bien serán tratados por Amazon los siguientes datos personales:

 

  • Nombres, descripción e identificación de los dispositivos, sensores y escenarios que habilita para el control mediante Skill
  • Valores de medición de los sensores que habilita para el control mediante Skill

 

(3) Además de lo anterior, nuestro Skill usa el software de Amazon. A través de él, se transmiten a Amazon datos cifrados que son necesarios para mantener la funcionalidad del Skill. Estos datos se guardan en la nube de Amazon. Es posible que se puedan transferir y guardar los datos personales a servidores situados fuera de la República Federal de Alemania y de la Unión Europea. Hemos acordado con Amazon la inclusión de unas cláusulas del contrato estándar de la UE que complementan las normas de conformidad con los requisitos actuales de las autoridades de control encargadas de la protección de los datos. De este modo, nos aseguramos de que también se garantice un nivel de protección de datos adecuado al RGPD en caso de transferencia de datos a los EE.UU.

Encontrará más información acerca de la recopilación, el tratamiento y el uso de los datos personales por parte de Amazon Alexa en la web Amazon.de - la declaración de protección de datos se encuentra en el siguiente enlace:

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201566380.

 

(4) Amazon es el único responsable del tratamiento de sus datos personales a través del software de Amazon y en la nube de Amazon. Le recomendamos que verifique si está de acuerdo con las condiciones de protección de datos de amazon.de y si quiere dar su(s) consentimiento(s) en la configuración de la app de Amazon Alexa.

 

(5) Los datos personales mencionados en esta sección son creados por Amazon o por una empresa encargada en forma de perfiles de uso bajo un seudónimo. Estos datos pueden ser evaluados para fines publicitarios y de investigación de mercados o para obtener un diseño de uso amigable para el usuario de la app. No es posible relacionarlos directamente con usted.

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