Déclaration de protection

La langue

Déclaration sur la protection des données

 

§ 1 Informations relatives à la collecte des données à caractère personnel

 

(1) Dans ce qui suit, nous souhaitons vous informer sur la collecte de données à caractère personnel opérée lors de l'utilisation du site Web de la société RADEMACHER Geräte-Elektronik GmbH (ci-après « RADEMACHER »). Les données à caractère personnel sont en l’occurrence toutes les données qui peuvent se référer à vous personnellement, soit par ex. vos nom, adresse, adresses e-mail et comportements en tant qu’utilisateur.

 

(2) Le responsable du traitement selon l’art. 4, al. 7 du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) est

 

RADEMACHER Geräte-Elektronik GmbH

Buschkamp 7

46414 Rhede/Westphalie, RFA

info@rademacher.de

 

Tél. : +49 (0)2872 / 933 - 0

Fax : +49 (0)2872 / 933 – 251

 

Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à

 

SILA Consulting GmbH

Monsieur Lukas Fischer

Weseler Straße 9

46325 Borken, RFA

Téléphone : +49 2861 80847 700

info@sila-consulting.de

 

(3) Afin de répondre à vos questions, nous enregistrons les données que vous communiquez à cet effet (votre adresse de messagerie, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) pour entrer en contact avec RADEMACHER par e-mail ou via un formulaire de contact. Nous effaçons les données ainsi obtenues dans ce contexte dès que leur enregistrement n’est plus nécessaire, ou en restreignons le traitement dès lors que des obligations légales de conservation s’imposent.

 

(4) Si nous faisons appel à des prestataires mandatés pour l’exécution de certaines fonctions de notre offre, ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins commerciales, vous serez informés en conséquence de façon détaillée ci-dessous des procédures s’y rapportant. Nous stipulons en l’occurrence également les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation.

 

§ 2 Vos droits

 

(1) Vos droits à notre encontre se rapportant aux données à caractère personnel qui vous concernent sont les suivants :

–          droit d’accès ;

–          droit de rectification ou à l’effacement ;

–          droit à la limitation du traitement ;

–          droit d’opposition au traitement ;

–          droit à la portabilité des données.

 

(2) Vous avez par ailleurs le droit d’adresser une réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel réalisé par nos soins auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données. Vous pouvez également vous adresser à cet effet à l’autorité de contrôle dont relève le siège social de notre entreprise. Vous trouverez l'adresse en cliquant sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

 

A. Collecte dans le cadre de notre offre Internet

 

§ 3 Collecte des données à caractère personnel lors de la visite sur notre site Web

 

(1) Lors d’un usage à titre purement informatif de notre site Web, donc en l’absence d’enregistrement et de transmission à notre égard de quelconques informations, seules sont collectées les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque vous consultez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour l’affichage de notre site Web, sa stabilité et sa sécurité (base juridique constituée par l’art. 6, al. 1 ph. 1 let. f RGPD) :

  • Adresse IP
  • Date et heure de la requête
  • Décalage horaire par rapport à l’heure Greenwich Mean Time (GMT)
  • Contenu de la requête (page concrète)
  • Statut d'accès/code d'état HTTP
  • Quantité de données transmises
  • Site Web de provenance de la requête
  • Navigateur
  • Système d’exploitation et interface correspondante
  • Langue et version du logiciel de navigation

 

C’est seulement au moment où le site Web n’est plus consulté que ces données sont automatiquement effacées.

 

(2) Utilisation de cookies :

 

(a) Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont des petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur et assortis au navigateur que vous utilisez grâce à une chaîne précise de caractères. Ils permettent à l’instance qui les a émis d’obtenir certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils ne peuvent donc occasionner aucun dommage. Ils servent à rendre l’offre disponible sur Internet plus conviviale et plus efficace dans son ensemble, donc plus agréable pour vous.

 

(b) Les cookies peuvent contenir des données permettant de reconnaître l’appareil utilisé. Certains cookies ne comportent cependant que des informations concernant différents paramètres et ne permettant pas de faire le lien avec une quelconque personne. Les cookies ne permettent donc pas d’identifier directement un utilisateur.

Il faut différencier les cookies de session, immédiatement supprimés dès que vous fermez votre navigateur, des cookies permanents, qui restent enregistrés au-delà de chaque session. En ce qui concerne leurs fonctions, on distingue les différents types de cookies suivants :

 

  • Cookies techniques : indispensables pour naviguer sur le Site Web, en utiliser les fonctions de base et en assurer la sécurité, ils ne collectent toutefois aucune information sur vous à des fins de marketing ni n’enregistrent les sites Web que vous avez visités ;
  • Cookies de performance : ils recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, les pages sur lesquelles vous naviguez et par ex. si des erreurs surviennent dans le courant de l’utilisation du site Web. Ils ne collectent toutefois aucune information permettant de vous identifier, toutes les informations étant recueillies sous forme anonyme et uniquement utilisées pour améliorer notre site Web et savoir ce qui intéresse nos utilisateurs ;
  • Cookies publicitaires, cookies de ciblage : ils servent à proposer à l’utilisateur du site Web une publicité adaptée à ses besoins sur le site ou des offres de tiers et à en mesurer l’effectivité ; les cookies publicitaires et de ciblage sont conservés tout au plus 13 mois ;
  • Cookies de partage : ils servent à améliorer l’interactivité de notre site Web avec d’autres services (par ex. les réseaux sociaux) ; les cookies de partage sont conservés tout au plus 13 mois.

 

(c) Toute utilisation de cookies techniquement non indispensables constitue un traitement de données seulement autorisé sur consentement explicite donné selon une procédure active de votre part conformément à l’art. 6, al. 1 ph. 1 let. a RGPD. Cela vaut en particulier pour les cookies publicitaires, de ciblage ou de partage. Par ailleurs, nous transmettons à des tiers vos données à caractère personnel collectées par le biais de cookies uniquement si vous y avez explicitement consenti au sens de l’art. 6, al. 1 ph. 1 let. a RGPD.

 

§ 4 Autres fonctions et offres de notre site Web

 

(1) En plus de l'utilisation purement informative de notre site Web, nous proposons divers services que vous pouvez utiliser si vous êtes intéressé. En règle générale, vous devez fournir d'autres données à caractère personnel que nous utilisons pour fournir le service respectif et auxquelles s'appliquent les principes de traitement des données susmentionnés.

 

(2) Dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires externes pour le traitement de vos données. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins, sont liés par nos instructions et sont régulièrement contrôlés.

 

(3) D’autre part, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à des tiers lorsque nous proposons – conjointement avec des partenaires – la participation à des promotions ou à des jeux-concours, la conclusion d’un contrat ou d’autres prestations similaires. Des informations plus détaillées à ce sujet sont disponibles lorsque vous renseignez vos données à caractère personnel ou en bas de la description de l’offre.

 

(4) Si nos prestataires de services ou partenaires sont basés dans un pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous vous informerons des conséquences de cette circonstance dans la description de l'offre.

 

§ 5 Utilisation de notre boutique en ligne

 

(1) Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, vous devez faire mention de vos données personnelles nécessaires au traitement de la commande pour parfaire la conclusion du contrat. Les mentions obligatoires pour le traitement des contrats sont stipulées à part, les autres informations étant facultatives. Nous traitons les données que vous nous fournissez pour le traitement de votre commande. Nous pouvons être à cet effet amenés à communiquer les données concernant votre paiement à notre banque. L’art. 6, al. 1 ph. 1 let. b RGPD constitue la base juridique nous y habilitant.

 

Vous pouvez choisir de créer un compte client dans lequel nous pouvons sauvegarder vos données en vue de vos prochains achats. Lors de la création d'un compte dans « Mon compte », les données que vous avez saisies sont conservées à titre révocable. Pour obtenir la suppression de toutes les autres données, y compris de votre compte utilisateur, et sous réserve de toute obligation légale de conservation, il vous suffit d’en faire la demande auprès de notre service clientèle.

 

En outre, nous pouvons traiter les données que vous nous avez fournies afin de vous informer sur d'autres produits intéressants de notre gamme ou de vous faire parvenir des e-mails contenant des informations techniques.

 

(2) Afin de satisfaire à certaines exigences fiscales et commerciales, nous sommes tenus de conserver vos données d’adresse, de paiement et de commande pendant une durée de dix ans. Cependant, nous en limitons le traitement après [deux ans], c'est-à-dire que vos données seront uniquement utilisées afin de nous conformer aux obligations légales.

 

(3) Le processus de commande est sécurisé par la technique de cryptage TLS qui protège vos données personnelles, notamment les données financières, de l’accès de tiers non autorisés.

 

§ 6 Newsletter

 

(1) Votre consentement vous permet de vous abonner à notre newsletter pour vous informer des offres intéressantes que nous proposons actuellement. Les marchandises et prestations dont il est fait la promotion sont désignées dans la déclaration de consentement.

 

(2) Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons ce qu’il est convenu d’appeler un procédé par double consentement. Cela signifie qu’après votre inscription, un e-mail vous sera envoyé à l’adresse de messagerie indiquée, dans lequel nous vous prions de bien vouloir confirmer que vous souhaitez l’envoi de la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription sous [24 heures], vos informations seront bloquées et automatiquement effacées au bout d’un mois. À savoir par ailleurs que nous enregistrons les adresses IP que vous utilisez ainsi que le moment de votre inscription et confirmation. Ce procédé est utilisé dans le but de prouver votre inscription et, le cas échéant, de pouvoir déceler un éventuel usage abusif de vos données personnelles.

 

(3) La seule mention obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse de messagerie. Le renseignement d’autres données stipulées à part est facultatif et sera utilisé pour une prise de contact personnelle. Après réception de votre confirmation, nous enregistrons votre adresse de messagerie aux fins d’envoi de la newsletter. L’art. 6, al. 1 ph. 1 let. a RGPD constitue la base juridique nous y habilitant.

 

(4) Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’envoi de la newsletter et vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien « Se désabonner » mentionné dans chaque newsletter, par mail adressé à info@rademacher.de ou en envoyant un message aux contacts indiqués dans les mentions légales.

 

§ 7 Service Center, ZenDesk

 

(1) Pour traiter les questions de service, d’assistance ou d’aide et pour l’exploitation de RADEMACHER, nous utilisons le système de la société Zendesk Inc., 1019 Market Street San Francisco, CA 94103 États-Unis (« Zendesk »). Nous utilisons Zendesk pour garantir le traitement rapide et efficace de vos demandes. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 let. f RGPD.

 

(2) Nous avons conclu un contrat de traitement des données (Data Processing Agreement, DPA) avec Zendesk. À ce titre, Zendesk est tenue d’utiliser les données utilisateurs de nos clients uniquement dans le cadre conféré par les normes de protection des données de l’Union Européenne et exclusivement aux fins de traitement des demandes. Elle s’est par ailleurs engagée à ne pas transmettre ces données à des tiers. Nous avons convenu en l’occurrence de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD.

 

(3) Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Zendesk à l’adresse https://www.zendesk.fr/COMPANY/CUSTOMERS-PARTNERS/PRIVACY-POLICY/.

 

§ 8 Objection ou révocation à l'encontre du traitement de vos données

 

(1) Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Une telle révocation influence la possibilité de traiter vos données personnelles après que vous nous les avez fournies.

 

(2) Si nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur la pondération des intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. C'est le cas si le traitement n'est pas nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, que nous décrivons dans la description suivante des fonctions. Lors de l'exercice de cette opposition, nous vous demandons d'expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel comme nous l'avons fait. En cas d'objection justifiée de votre part, nous examinerons la situation et nous arrêterons ou ajusterons le traitement des données ou nous vous indiquerons nos raisons impérieuses dignes de protection, sur la base desquelles nous continuerons le traitement.

 

(3) Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel aux fins de publicité et d’analyse des données. Vous pouvez nous informer de votre opposition à la publicité aux coordonnées suivantes :

 

RADEMACHER Geräte-Elektronik GmbH

Buschkamp 7

46414 Rhede/Westphalie, RFA

info@rademacher.de

 

Tél. : +49 (0)2872 / 933 - 0

Fax : +49 (0)2872 / 933 – 251

 

§ 9 Web Analytics

 

1. Utilisation de Google Analytics

 

(1) Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse de sites Web proposé par Google Inc. (« Google »). Google Analytics emploie des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte stockés sur votre ordinateur permettant d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations fournies grâce au cookie quant à votre utilisation du site Web sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être enregistrées. En cas d’activation de l’anonymat de l’adresse IP sur ce site Web, Google prendra auparavant soin de tronquer votre adresse IP pour les pays membres de l’Union européenne ou d’autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Il n’y a qu’en cas exceptionnel que l’adresse IP est transmise à un serveur de Google aux États-Unis en intégralité, puis raccourcie. À la demande de l’exploitant du présent site, Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation que vous faites de son site, établir des rapports concernant les activités qui y ont lieu et fournir à l’exploitant d’autres prestations de service corrélées à l’utilisation qui est faite de ses pages et d’Internet en général.

 

(2) L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas mise en relation avec d’autres données détenues par Google.

 

(3) Si vous ne souhaitez pas que les cookies soient enregistrés sur votre ordinateur, sélectionnez le paramétrage correspondant dans votre navigateur Internet. Dans ce cas, notez que certaines fonctionnalités de ce site Web ne pourront pas être pleinement utilisées. En outre, vous pouvez empêcher l’enregistrement chez Google des données produites par le cookie (y compris votre adresse IP) et liées à votre utilisation du site Web ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module d’extension de navigateur disponible en suivant le lien : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

 

(4) Ce site utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». En conséquence, les adresses IP sont traitées sous forme abrégée, de sorte qu'une relation personnelle peut être exclue. Dans la mesure où les données collectées vous concernant sont personnelles, elles seront immédiatement exclues et les données à caractère personnel seront immédiatement effacées.

 

(5) Nous utilisons Google Analytics dans le but d’analyser votre utilisation de notre site Web et ainsi de pouvoir nous améliorer régulièrement. Les statistiques dressées par ce biais nous permettent de peaufiner notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous, en votre qualité d’utilisateur. Dans les cas exceptionnels où des données à caractère personnel devaient être transmises aux États-Unis, nous avons convenu avec Google de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD.

 

(6) Informations sur le fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html, aperçu sur la confidentialité des données : http://www.google.com/intl/fr/analytics/learn/privacy.html, et les règles de confidentialité : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

 

 

2. Google reCAPTCHA

(1) Nous utilisons Google reCAPTCHA (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites Web. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

(2) reCAPTCHA est destiné à vérifier si la saisie de données sur nos sites Web (par exemple dans un formulaire de contact) est réalisée par une personne ou par un programme automatisé. À cette occasion, reCAPTCHA analyse le comportement des visiteurs de sites Web sur la base de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur entre sur le site Web. Pour faire cette analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple adresse IP, durée de passage du visiteur sur le site Web ou déplacements de la souris réalisés par l’utilisateur). Les données collectées lors de cette analyse sont transmises à Google.

 

(3) Dans les cas exceptionnels où des données à caractère personnel devaient être transmises aux États-Unis, nous avons convenu avec Google de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD.

 

(4) Les analyses reCAPTCHA fonctionnent entièrement en tâche de fond. Les visiteurs de sites Web ne sont pas informés qu’une analyse a lieu. Le traitement des données a lieu sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à protéger ses offres Internet contre tout espionnage automatisé abusif et contre les SPAM.

Pour de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et les règles de confidentialité de Google, veuillez cliquer sur les liens suivants : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

 

3. Google Tag Manager

(1) Google Tag Manager permet de gérer les balises marketing d'un site Web au moyen d'une interface. Le Tag Manager en lui-même, qui utilise les balises, fonctionne cependant sans cookies et ne collecte pas de données à caractère personnel. Le Tag Manager veille uniquement au déclenchement d'autres balises qui, dans certains cas, peuvent quant à elles collecter des données. Des explications concernant chacun de ces fournisseurs tiers sont disponibles dans la présente déclaration de protection des données. Cependant, Google Tag Manager n'utilise pas ces données. Si vous avez désactivé les cookies par réglage ou d'une quelconque autre manière, cette désactivation sera respectée pour toutes les balises de suivi qui ont été utilisées avec Google Tag Manager. L'outil ne modifie donc pas vos réglages de cookies.

 

(2) Il est possible que Google vous demande l'autorisation de transmettre certaines données de production (par ex. vos informations de compte) à d'autres produits Google pour activer des fonctions déterminées, par ex. pour simplifier l'ajout de nouvelles balises de suivi de conversion pour AdWords. Par ailleurs, les développeurs de Google vérifient de temps à autre des informations relatives à l'utilisation du produit en vue de perfectionner ce dernier. Toutefois, Google ne transmettra jamais de données de ce type à d'autres produits Google sans votre consentement.

 

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la politique d'utilisation de Google et la déclaration de protection des données de Google pour ce produit.

 

§ 10 Réseaux sociaux

 

1. Utilisation de modules d'extension de réseaux sociaux

 

(1) Nous utilisons actuellement les modules d'extension de réseaux sociaux suivants : [Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, Instagram]. Nous utilisons la solution dite de deux-clics. Lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelle n'est initialement transmise au fournisseur des modules d'extension. Le fournisseur du module d'extension peut être identifié par le marquage sur la boîte au-dessus de ses initiales ou du logo. Nous vous offrons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du module d'extension via le bouton. Ce n'est que si vous cliquez sur le champ marqué et que vous l'activez, que le fournisseur de module d'extension reçoit l'information que vous avez accédé au site Web correspondant de notre offre en ligne. Par ailleurs, les données indiquées au paragraphe 3 de la présente déclaration sont transmises. Dans le cas de Facebook et de Xing, l’adresse IP est anonymisée selon le fournisseur respectif en Allemagne immédiatement après la collecte. En activant le module d'extension, les données à caractère personnel vous concernant sont donc transférées au fournisseur de module d'extension correspondant et y sont stockées (chez les fournisseurs américains aux États-Unis). Étant donné que le fournisseur de module d'extension collecte des données notamment par le biais de cookies, nous vous recommandons de supprimer tous les cookies avant de cliquer sur la case grisée en utilisant les paramètres de sécurité de votre navigateur.

 

(2) Nous n'avons aucune influence sur les données recueillies et les processus de traitement des données, et nous ne connaissons pas l'étendue de la collecte des données, les finalités du traitement et les délais de conservation. Nous ne disposons pas non plus d'informations sur la suppression des données recueillies par le fournisseur de module d'extension.

 

(3) Le fournisseur de module d'extension stocke les données recueillies vous concernant en tant que profils d'utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou de conception de son site Web sur mesure. Ce type d'analyse se déroule notamment (aussi pour les utilisateurs qui ne se sont pas connectés) en vue de fournir des publicités ciblées et d'informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la formation de ces profils utilisateur, vous devez cependant contacter le fournisseur de module d'extension correspondant pour exercer votre droit. Grâce aux modules d'extension, nous vous offrons la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et les autres utilisateurs, de sorte que nous puissions améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique pour l'utilisation des modules d'extension est l’art. 6, al. 1 ph. 1 let. f RGPD.

 

(4) Les données sont transférées indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte chez le fournisseur de module d'extension et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté avec le fournisseur de module d'extension, vos données recueillies par nos soins sont associées directement à votre compte de fournisseur de module d'extension existant. Si vous cliquez sur le bouton activé et sur un lien vers la page, par exemple, le fournisseur de module d'extension stocke également cette information dans votre compte utilisateur et la communique publiquement à vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un réseau social, mais surtout avant d'activer le bouton, car cela vous évitera d'être affecté à votre profil auprès du fournisseur de module d'extension.

 

(5) Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données par le fournisseur du module d'extension, veuillez-vous référer aux déclarations de protection des données de ces fournisseurs, comme indiqué ci-dessous. Ces déclarations vous fourniront également de plus amples informations sur vos droits à cet égard et sur les options de réglage de la protection de votre vie privée.

 

(6) Adresses des fournisseurs de modules d'extension respectifs et URL avec leurs informations de protection des données :

 

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, États-Unis ; http://www.facebook.com/policy.php; plus d'informations sur la collecte de données : http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications et http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Nous avons convenu avec Facebook de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD.

 

b) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, Californie 94103, États-Unis ; https://twitter.com/privacy. Nous avons convenu avec Twitter de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD.

 

c) Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hambourg, RFA; http://www.xing.com/privacy.

 

d) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, Californie 94043, États-Unis ; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Nous avons convenu avec LinkedIn de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD.

 

e) Instagram : Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland ; https://help.instagram.com/519522125107875. Nous avons convenu avec Facebook de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD.

 

 

 

2. Intégration de vidéos YouTube

 

(1) Nous avons inclus des vidéos YouTube dans notre offre en ligne, stockées sur http://www.YouTube.com et directement lisibles sur notre site Web. Celles-ci sont toutes comprises dans le « mode de confidentialité étendu », c’est-à-dire qu’aucune donnée sur vous en tant qu'utilisateur n’est transférée à YouTube si vous ne visionnez pas les vidéos. Les données mentionnées au paragraphe 2 seront transmises uniquement lorsque vous visionnez les vidéos. Nous n'avons aucun contrôle sur cette transmission de données.

 

(2) En visitant le site Web, YouTube reçoit l'information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Web. Par ailleurs, les données indiquées au paragraphe 3 de la présente déclaration sont transmises. Ces données sont transmises indépendamment du fait que YouTube vous fournisse ou non un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. YouTube stocke les données recueillies vous concernant en tant que profils d'utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou de conception de son site Web sur mesure. Ce type d'analyse se déroule notamment (y compris dans le cas des utilisateurs qui ne se sont pas connectés) en vue de fournir des publicités ciblées et d'informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateur. Pour l'exercer, vous devez vous adresser à YouTube.

 

(3) Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de votre collecte et traitement de données via YouTube, veuillez lire la déclaration de confidentialité. Vous trouverez également plus d'informations sur vos droits et options de paramètres pour la protection de votre vie privée ici : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy. Google traite également vos données à caractère personnel aux États-Unis. Nous avons à cet effet convenu avec Google de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD.

 

3. Intégration de Google Maps

 

(1) Ce site Web a recours à l'offre de Google Maps. Nous pouvons ainsi vous présenter des cartes interactives directement sur notre site Web et vous permettre d'utiliser aisément les fonctions correspondantes.

 

(2) Lorsque vous consultez notre site Web, Google est informé que vous avez chargé une page déterminée de notre site Web. Par ailleurs, les données indiquées au paragraphe 3 de la présente déclaration sont transmises. Ces données sont transmises, que Google propose un compte utilisateur auquel vous êtes connecté, ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous souhaitez empêcher le rattachement à votre profil chez Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données sous forme de profils d'utilisation et les exploite à des fins publicitaires, pour des études de marché et/ou pour mieux adapter son site Web à vos besoins. Ce type d'analyse se déroule notamment (y compris dans le cas des utilisateurs qui ne se sont pas connectés) en vue de fournir des publicités ciblées et d'informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateur. Pour l'exercer, vous devez vous adresser à Google.

 

(3) Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et le volume de la collecte et du traitement des données par le fournisseur de module d'extension dans les déclarations de protection des données de ce fournisseur. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits en la matière et les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy. Google traite également vos données à caractère personnel aux États-Unis. Nous avons à cet effet convenu avec Google de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD.

 

4. Facebook Connect

 

(1) Si un bouton appelé « bouton Facebook Connect » est placé sur ce site Web, vous avez la possibilité de vous connecter à notre site Web avec vos données d’utilisateur Facebook. De plus, des informations sur vos activités sur notre site Web peuvent alimenter automatiquement votre profil Facebook via Facebook Connect. Dans cette mesure, vous avez la possibilité en activant le bouton de donner votre accord exprès pour l’accès de vos données d’utilisateur Facebook et pour la publication des informations et activités sur votre profil Facebook. L’utilisation d’autres données (par ex. la prise de contact via votre adresse de messagerie), s’effectue uniquement avec votre accord express préalable. Veuillez noter que Facebook reçoit des informations sur l’application ou le site Web au moyen de Facebook Connect, y compris sur les actions que vous effectuez. Pour personnaliser le processus d’entrée des liens, il est possible que Facebook reçoive déjà dans certains cas un nombre limité d’informations avant l’autorisation de l’application ou du site Web. Pour connaître l’étendue et la finalité de la collecte des données, le traitement et l’utilisation que réserve Facebook à ces données ainsi que vos droits afférents et les paramétrages vous permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique d’utilisation des données de Facebook :

 

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis ;

https://www.facebook.com/policy.php ; pour de plus amples informations sur la collecte des données :

https://www.facebook.com/help/186325668085084,

https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications et

https//www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

 

(2) Nous avons convenu avec Facebook de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD.

 

§ 11 Publicité en ligne

 

1. HubSpot

 

(1) Nous utilisons HubSpot pour nos activités marketing en ligne. Il s’agit ici d’une solution logicielle intégrée qui nous permet de couvrir différents aspects de notre marketing en ligne. HubSpot est une entreprise de logiciel provenant des États-Unis ayant une succursale en Irlande : HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande (« HubSpot »).

Domaines dans lesquels HubSpot est utilisé :

  • Gestion de contenu (site Web et blog)
  • Marketing par courriel (lettre d'information et mailings automatisés, par exemple pour la mise à disposition de téléchargements)
  • Rapports et analyse
  • Gestion des contacts (CRM)
  • Pages d’atterrissage et formulaires de contact

(2) Avec notre service d’inscription (par exemple lettre d'information), nous permettons aux visiteurs de notre site Web d’en apprendre davantage sur notre entreprise, de télécharger des contenus et de mettre à disposition des informations de contact ainsi que d’autres informations démographiques. Ces informations sont enregistrées sur les serveurs de notre partenaire de logiciel HubSpot. Nous pouvons les utiliser pour entrer en contact avec les visiteurs de notre site Web et afin de déterminer les prestations de notre entreprise qui sont intéressantes pour eux.

(3) Dans les cas exceptionnels où des données à caractère personnel devaient être transmises aux États-Unis, nous avons convenu avec HubSpot de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD.

(4) Nous utilisons toutes les informations que nous collectons exclusivement pour optimiser notre marketing. Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions de protection des données de HubSpot sur le site suivant : https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy. Vous trouverez ici toutes les ressources de HubSpot relatives à la protection des données de l’UE : https://legal.hubspot.com/fr/legal-stuff.

(5) Le traitement des données à caractère personnel présenté ci-dessus par HubSpot a lieu sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement de l’utilisateur afin d’optimiser notre offre Internet et d’adapter cette dernière à l’utilisateur.

(6) Si une collecte par Hubspot n’est pas souhaitée d’une manière générale, l’enregistrement de cookies peut être empêché à tout moment par des paramétrages correspondants du navigateur.

(7) Nous n’enregistrons pas nous-mêmes de données en liaison avec l’utilisation de HubSpot (sauf sous une forme purement statistique).

 

2. Facebook Custom Audiences

 

(1) Ce site Web utilise la fonction de remarketing « Custom Audience » de Facebook Inc. (« Facebook »). Cette fonction permet de présenter aux utilisateurs du site Web des annonces publicitaires ciblées sur leurs centres d’intérêts (« Facebook ads ») lorsqu’ils visitent le réseau social Facebook ou d’autres sites Web qui utilisent ce procédé. Notre intérêt consiste en l’occurrence à vous proposer de la publicité susceptible de vous intéresser et de rendre notre site Web plus attrayant à vos yeux.

 

(2) Du fait des outils marketing utilisés, votre navigateur génère une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n’avons aucune d’influence sur le volume ni sur l’utilisation ultérieure des données collectées par Facebook à l’aide de cet outil et ne pouvons vous fournir à ce propos que les informations dont nous disposons : du fait de l’intégration de Facebook Custom Audiences, Facebook reçoit des informations sur les pages de notre site Web que vous avez consultées et est informé lorsque vous cliquez sur une de nos annonces. Si vous disposez d’un compte Facebook, Facebook peut affecter à votre compte les informations relatives à votre visite. Même si vous n’êtes pas inscrit, ou si vous n’êtes pas connecté à votre compte, il se peut que Facebook collecte votre adresse IP ainsi que d’autres caractéristiques d’identification et les enregistre.

 

(3) Dans les cas où des données à caractère personnel devaient être transmises aux États-Unis, nous avons convenu avec Facebook de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD.

 

(4) Vous pouvez désactiver la fonction « Facebook Custom Audiences » en paramétrant [ici] en conséquence votre navigateur ou, pour les utilisateurs connectés, sur https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

 

(5) Le traitement de vos données est fondé sur l’art. 6, al. 1 ph. 1 let. f RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données effectué par Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy.

 

§ 11 Sécurité des données

(1) Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour empêcher tout accès indésirable à vos données. Nos collaborateurs sont tenus de traiter les données à caractère personnel de manière confidentielle et de les gérer avec diligence. De plus, nous avons pris soin de contrôler l’intégralité de nos prestataires. Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en faisant appel au niveau de chiffrement le plus élevé que votre navigateur admet. Il s’agit en règle générale d’un chiffrement à 256 bits. Si votre navigateur n’accepte pas le chiffrement à 256 bits, nous faisons appel à la place à la technologie v3 à 128 bits. Vous pouvez reconnaître si la transmission d’une page de notre site Web est cryptée ou non au symbole de la clé ou du cadenas qui s’affiche dans la barre d’état inférieure de votre navigateur.

 

(2) Nous prenons du reste des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données de toute manipulation fortuite ou intentionnelle, perte et détérioration partielles ou intégrales, ou encore contre l’accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en continu en fonction des progrès technologiques.

 

B. Service d’accès à distance de HomePilot® « WR Connect » et application HomePilot®

 

1. Utilisation de « WR Connect » sans enregistrement

(1) Vous pouvez télécommander votre HomePilot® via Internet à l’aide de notre service d’accès à distance « WR Connect ». En l’absence d’enregistrement auprès de « WR Connect », seul le service de mise à jour peut être utilisé. Les données suivantes sont transmises à notre serveur dans le cadre du service de mise à jour :

 

  • Version logicielle du HomePilot®
  • UID du HomePilot®
  • Date de la demande (une vérification de mise à jour a lieu toutes les six heures)

 

Ces données sont supprimées 1 an après la dernière consultation.

 

(2) Le traitement des données dans le cadre de « WR Connect » a lieu sur la base de l’art. 6 al. 1 let. b RGPD. Toutes les données qui sont nécessaires pour remplir un contrat peuvent être traitées sur la base de cette situation d’autorisation. Vous avez, dans le cadre de la connexion du HomePilot® et lors du premier démarrage de l’application, conclu avec nous un contrat d'utilisation de l’application et de la fonction de connexion du HomePilot®.

 

2. Utilisation de « WR Connect » avec enregistrement (ouverture d’un compte utilisateur pour WR Connect)

 

(1) Pour l’utilisation de l’application HomePilot®, les données personnelles que vous avez saisies dans le cadre de l’enregistrement et les données sont enregistrées dans un compte utilisateur « WR Connect ». Y sont par ailleurs enregistrées – et ce uniquement en cas d’activation supplémentaire d’un accès à distance à votre HomePilot® – les caractéristiques techniques suivantes :

 

  • UID du HomePilot®
  • Versions logicielles
  • Désignation du HomePilot® dans le portail
  • Heure d’exploitation (énoncé relatif à la stabilité du système)
  • Moments de la dernière connexion établie avec succès
  • Nombre et type des appareils raccordés au HomePilot®
  • L’adresse IP de votre accès à Internet

 

(2) Le traitement des données susnommées a lieu exclusivement dans le but de mettre à disposition la fonction de l’application et de réaliser au plan technique la liaison et la commande du HomePilot®.

 

(3) Le traitement des données dans le cadre de « WR Connect » et de l’application HomePilot® a lieu sur la base de l’art. 6 al. 1 let. b RGPD. Toutes les données qui sont nécessaires pour remplir un contrat peuvent être traitées sur la base de cette situation d’autorisation. Vous avez, dans le cadre de la connexion du HomePilot® et lors du premier démarrage de l’application, conclu avec nous un contrat d'utilisation de l’application et de la fonction de connexion du HomePilot®.

 

(4) Les données collectées via « WR Connect » et l’application ne sont pas recoupées avec d’autres données. Ces données ne sont supprimées que si vous vous désinscrivez de « WR Connect ».

 

3. Destinataires de données/traitement de commandes

 

(1) La société MarcanT AG, Herforder Str. 163a, Bielefeld, 33609 (« MarcanT AG ») fournit le serveur destiné à WR Connect et à l’application HomePilot®. Nous avons conclu avec la société MarcanT AG un contrat de traitement des commandes en vertu duquel le traitement des données n’a lieu que pour notre compte et selon nos instructions.

 

4. Caméra HomePilot® HD/ intérieur/extérieur

 

(1) Nous intégrons dans nos caméras HD HomePilot®, à l’intérieur et à l’extérieur, une fonction de diffusion vidéo de la société Shenzhen Foscam Intelligent Technology Co., Ltd (« Foscam »), TCL International E City, N° 1001 Zhongshan Road, Nanshan District, Shenzhen 518055, RPC.

 

(2) La fonction de diffusion vidéo (« P2P ») peut par exemple être utilisée pour des vidéos en direct sur le smartphone, en dehors du réseau domestique. L’activation de la fonction de diffusion vidéo (« P2P ») établit une liaison directe entre votre smartphone et la caméra HD. Les données vidéo sont ici aussi transmises à Foscam. Nous attirons l’attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des caméras, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Foscam. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Foscam sous : https://www.foscam.com/company/Privacy-Notice.html.

 

(3) Nous avons convenu avec Foscam de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD.

 

5. Utilisation de l’application Assistant Google HomePilot® via « WR Connect »

 

(1) L’application Assistant Google HomePilot® permet de piloter les appareils de votre système domestique intelligent (Smart Home) HomePilot® via Google, au moyen de commandes vocales. L’Assistant Google (fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »)) est un logiciel de saisie et de reproduction vocale dans lequel les commandes vocales sont analysées, évaluées et exécutées par Google. Google fournit aux partenaires une interface qui permet à ces derniers de mettre à disposition des fonctions propres, qu’on appelle des apps. Ceci permet notamment aux partenaires de relier et d’utiliser leurs systèmes avec la commande vocale de Google. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte, le traitement et l’utilisation de données à caractère personnel par l’Assistant Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

 

(2) Google est seule responsable du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement vocal dans l’Assistant.

 

(3) Dès que vous activez l’application Assistant Google HomePilot®, les données à caractère personnel suivantes sont transmises à Google ou sont collectées et traitées par Google :

  • Nom, description et ID des appareils, capteurs et scènes qui sont validés pour la commande de l’application Assistant Google
  • Valeurs mesurées de capteurs qui sont validées pour la commande de l’application Assistant Google

 

(4) Notre application Assistant Google HomePilot® utilise en outre les logiciels de Google. De ce fait, les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’application Assistant Google HomePilot® sont transmises cryptées à Google. Ces données sont enregistrées sur le Cloud de Google. Une transmission et un enregistrement des données à caractère personnel sur des serveurs en dehors de la République Fédérale d’Allemagne et de l’Union Européenne peuvent avoir lieu. Nous avons de ce fait convenu avec Google de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD. Google est seul responsable du traitement de vos données à caractère personnel par le logiciel de Google et dans le Cloud de Google. Veuillez vérifier si vous acceptez les conditions de protection des données de Google.fr et si vous souhaitez donner votre (vos) consentement(s) à la configuration de l’application Assistant Google.

 

(5) Nous attirons l’attention sur le fait que les données nommées dans cette section sont créées par Google ou par une entreprise mandatée en tant que profils d’utilisation sous un pseudonyme. Ces dernières peuvent être évaluées pour de la publicité ou des études de marché ou pour donner une configuration plus conviviale de l’application Assistant Google. Google affirme qu’il est impossible de remonter ici directement jusqu’à vous.

 

6. Utilisation de l’Alexa Skill HomePilot® via « WR Connect »

 

(1) L’application Skill HomePilot® (« Skill ») permet de piloter les appareils de votre système HomePilot® Smart Home via les appareils Amazon Echo, au moyen de commandes vocales. Amazon Echo est un logiciel de saisie et de reproduction vocale dans lequel les commandes vocales sont analysées, évaluées et exécutées par Amazon. Amazon fournit aux partenaires une interface qui permet à ces derniers de mettre à disposition des fonctions propres, qu’on appelle des Skills. Ceci permet notamment aux partenaires de relier et d’utiliser leurs systèmes avec la commande vocale d’Amazon. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de données à caractère personnel chez Amazon Alexa dans la déclaration de protection des données d’Amazon.fr à l’adresse suivante : https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201566380. Amazon est seule responsable du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation d’Alexa Skills.

 

(2) Dès que vous activez le Skill, les données à caractère personnel suivantes sont transmises à Amazon ou traitées par Amazon :

 

  • Nom, description et ID des appareils, capteurs et scènes qui sont validés pour la commande de Skill
  • Valeurs mesurées de capteurs qui sont validés pour la commande de Skill

 

(3) Notre Skill utilise en outre le logiciel d’Amazon. De ce fait, les informations nécessaires au bon fonctionnement du Skill sont transmises cryptées à Amazon. Ces données sont enregistrées sur le Cloud d’Amazon. Une transmission et un enregistrement des données à caractère personnel sur des serveurs en dehors de la République Fédérale d’Allemagne et de l’Union Européenne peuvent avoir lieu. Nous avons convenu avec Amazon de clauses contractuelles au standard de l’UE qui ont été complétées pour répondre aux exigences actuelles des autorités de contrôle de la protection des données. De la sorte, un éventuel transfert des données vers les États-Unis peut être opéré selon un niveau de protection des données correspondant à celui exigé par le RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte, le traitement et l’utilisation de données à caractère personnel par Amazon Alexa dans la déclaration de protection des données Amazon.fr à l’adresse suivante :

https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201566380.

 

(4) Amazon est seule responsable du traitement de vos données à caractère personnel par le logiciel Amazon et dans le Cloud Amazon. Veuillez vérifier si vous acceptez les conditions de protection des données d’Amazon.fr et si vous souhaitez donner votre (vos) consentement(s) à la configuration de l’application Amazon Alexa.

 

(5) Les données à caractère personnel nommées dans cette section sont créées par Amazon ou par une entreprise mandatée en tant que profils d’utilisation sous un pseudonyme. Ces dernières peuvent être évaluées pour de la publicité ou des études de marché ou pour donner une configuration plus conviviale de l’application. Il est impossible de remonter ici directement jusqu’à vous.

 

 

 

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